🏢外部委託はなぜ主流なのか
ストレスチェックの実施方法について、「自社で対応できるのではないか」「外部委託した方がいいのか」と悩まれる企業は少なくありません。
実際には、約7割以上の事業場が外部委託を選択しているという調査結果があります。
特に中小企業では、外部委託の割合がさらに高い傾向にあります。
なぜ多くの企業が外部に任せているのでしょうか。
そこには、単なる業務効率だけではない、重要な理由があります。
ストレスチェックは以下のような要件があります。
- 医師・保健師などの専門職が関与する必要がある
- 個人情報・健康情報の適切な管理
- 高ストレス者への対応体制
- 集団分析と職場改善への活用
つまり、「実施するだけ」ではなく、専門性と運用体制が求められる制度です。
そのため、多くの企業が自社のみでの対応に限界を感じ、外部委託を選択しています。
🧩約7割が外部委託している3つの理由
① 専門性の確保が難しいため
ストレスチェックの実施には、専門知識が不可欠です。
実施者には一定の資格要件があり、社内で対応しようとすると人材確保や教育コストが発生します。
外部委託を活用することで専門職による適切な運用が担保される点が大きなメリットです。
② プライバシーへの不安を軽減できる
社内で実施する場合、「結果が社内に知られるのではないか」という不安から、回答を控えたり本音を隠したりするケースがあります。
外部委託では、第三者が介在することで
- 本音の回答が得られやすくなる
- 受検率が向上する
- 信頼性の高いデータが得られる
といった効果が期待できます。
③ 担当者の負担を大幅に軽減できる
ストレスチェック業務は、
- 対象者管理
- 実施案内
- 回収・集計
- 結果通知
- 高ストレス者対応
- 報告書作成
など、多くの工程があります。
外部委託により、これらの業務を任せることで人事・総務担当者の負担を大幅に軽減できます。
📢自社実施で起こりやすい課題
実際の現場では、以下のような課題がよく見られます。
- 担当者が兼任で対応しており負担が大きい
- プライバシー配慮に不安がある
- 実施しても結果を活かしきれていない
- 高ストレス者対応が曖昧になっている
これらは、制度を形だけで終わらせてしまうリスクにつながります。
外部委託で変わる3つのポイント
外部委託を活用することで、運用は大きく変わります。
✔ 本音のデータが集まる
→ 職場の実態を正確に把握できる
✔ 実施後の活用までつながる
→ 集団分析・職場改善に活かせる
✔ 安心して相談できる環境が整う
→ メンタル不調の早期発見につながる
⚙️これからの企業に求められる運用
今後は、制度としての重要性がさらに高まります。
2025年の法改正により従業員50人未満の企業にも義務化が拡大される予定です。
中小企業では、
- 専門人材の不足
- 実施体制の構築
- プライバシー管理
が課題となるため、
外部委託のニーズは今後さらに高まると考えられます。
📌外部委託は“コスト”ではなく“投資”
ストレスチェックは、単なる義務対応ではなく社員の健康と職場環境を守る重要な取り組みです。
外部委託を活用することで、
- 担当者の負担軽減
- データの信頼性向上
- 職場改善への活用
が可能になります。
つまり、外部委託は組織の健全性を高めるための投資と言えるでしょう。
運用でお悩みの方へ
外部委託を検討する際に重要なのは「実施するだけで終わらない支援体制」です。
一般社団法人プラスワンライフでは公認心理師による設計のもと、
- ストレスチェックの実施
- 高ストレス者フォロー
- 集団分析
- 職場改善提案
まで一貫してサポートしています。
沖縄発・全国対応で、企業規模に応じた柔軟な運用が可能です。
詳しくは下記ページをご覧ください。
👉 https://co.plus-one-life.com/
❓よくある質問（FAQ）
Q. 外部委託すると費用は高くなりませんか？
A. 社内で専門職を確保するコストや工数を考慮すると、外部委託の方が効率的な場合が多いです。
自社で実施する場合でも、実際には以下のような“見えにくいコスト”が発生しています。
・プライバシー配慮に関する負担
・担当者の工数（準備・運用・対応）
・専門知識の習得や教育コスト
・実施ミスや対応漏れのリスク
外部委託を活用することで、これらをまとめて任せることができ結果的に業務効率や安心感の面でメリットが大きくなるケースが多いです。
Q. 小規模企業でも委託できますか？
A. はい、小規模企業でも問題なく委託可能です。むしろ委託のメリットは大きいといえます。
また、今後は50人未満の企業にも義務化が拡大される予定であり、早めに外部委託の体制を整えておくことが安心につながります。規模に応じた柔軟なプランを提供しているサービスも多いため、まずは自社に合った運用方法を検討してみることをおすすめします。
Q. 社員の情報は安全に管理されますか？
A. はい、適切な外部委託先を選べば、安全に管理される仕組みが整っています。
外部委託は単に安全性だけでなく信頼性の高いデータを得るための手段としても有効です。委託先を選ぶ際には、セキュリティ体制や運用フローについて事前に確認することが安心につながります。